- 一、退換貨服務
請在收到商品當日起算的7天內，請登入帳戶後取消訂單或來訊告知我們需要退貨，客服人員將會審核您的訂單是否符合退貨標準。符合退貨標準的訂單，收到退件商品後15～20個工作日內會將款項退還。
- ※每筆訂單僅提供一次退換貨服務，請確實檢查商品後再申請退換貨
二、申請退貨
- 可直接撥打客服電話 02-2701-8866 告知客服人員。
- 可透過專科大夫LINE官方帳號或Facebook粉絲團告知客服人員，並將完整產品包裝於紙箱內，等待物流收取，收取後請留存物流收執聯以便查詢，收到退貨確認後將進行退款作業，退款作業時間為15～20個工作天。
- 可透過官網點選該筆訂單中下方的"賣家和顧客訂單通訊"並填寫相關資料與我們聯繫。
※單筆訂單可享有乙次免運費退貨服務，同筆訂單二次退貨將酌收物流運費。
※提醒您效期未滿一年的商品因已於產品資訊上公布效期，購買後不可再因效期問題而退換貨。
※退貨退款後累計金額未到等級門檻，將依實際累積消費金額，調整為相對應的會員分級。
※若欲退貨訂單之贈品或加購商品開封，退款金額將會扣除贈品、加購品金額 (相同商品之官網售價)。
謝謝您對專科大夫的支持，若有任何問題，歡迎與我們聯繫！
三、退貨退款
專科大夫全系列商品，於出貨前都會進行嚴格的把關與檢查。我們將堅持對產品與顧客負責任的態度，假設你對於所收到的產品有問題，或對於產品使用上有任何不滿意、不習慣之處，麻煩您來電 02-2701-8866、或來信 service@wellnesslife.com.tw 與專科大夫團隊人員聯繫，我們將了解你的需求。為維護產品品質，於 7 天內可將未拆封模之包裝完整產品(須包含贈品或加購品)申請退貨，退貨商品與盒裝外觀若膠膜有刮傷、破損、塗寫文字，可能會影響退貨權利內且未開封商品。如商品寄回後檢查不符退貨資格，將不予以退貨；若仍要取回貨品，運費需由消費者負擔。
退款方式：信用卡刷退
申請退貨管道：官網訂單管理或來電申請
四、發票折讓
讓若個人戶發票有『銷貨退回或折讓證明單』之需求時，退貨申請時即已同意由專科大夫代為處理銷貨退回或折讓證明單，以利加速退款作業處理，屆時專科大夫將直接開立折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台。
